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Atendimento: Online 

 

Curso Atendimento Psicológico Online

CONTEÚDO


 

 

COMO FAZER ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ONLINE

 

Curso Objetivo, Claro, Direto e Prático

 

 

Atender via internet não se limita a, simplesmente, ligar a webcam e se colocar à disposição para escutar e intervir, quando necessário. Essa modalidade de ajuda, disponibilizada principalmente em casos de dificuldade de comparecimento presencial, requer a quebra de paradigmas há muito consolidados e a possibilidade de abertura para outros vieses da ciência psicologia.
Ter um profissional gabaritado à disposição, capaz de escutar o que as palavras escritas e faladas querem realmente dizer e devolvê-las clarificadas, ainda que haja intermediação dos componentes da tecnologia de informação, provoca pontos de reflexão no cliente e o ajuda a organizar seus pensamentos.
Porém, o atendimento psicológico on line exige requisitos específicos: o completo domínio do computador (“e se, por exemplo, eu esquecer a senha, minutos antes de logar?”), das plataformas de atendimento (“qual delas é mais eficaz? Zoom, Skype, Whereby, WhatsApp, Messenger ou outras?”); das conexões (“e se a conexão do meu cliente for ruim? E se estiver chovendo e a minha conexão cair?”), das modalidades de atendimento (“e se meu cliente não quiser ser atendido por vídeo?”; “e se meu cliente for deficiente auditivo?”) e da sessão, propriamente dita, de acordo com a abordagem que norteia o psicólogo.
Então, como fazer? Na prática? É exatamente essa pergunta que o curso visa responder.

 

 

 

 

 

VOCÊ VAI:

  

  • Introjetar os motivos pelos quais o psicólogo não pode mais esperar para ocupar os espaços da web;
  • Entender que realizar atendimentos psicológicos ultrapassa – e muito! – a, somente, ligar a câmera e começar a falar e a escutar;
  • Aprender a adquirir a postura necessária perante o seu cliente virtual, de modo a sentir segurança nos atendimentos e conduzir o tratamento da forma mais eficiente possível;
  • Aprender o passo a passo do protocolo que resulta em 95% de clientes satisfeitos;
  • Conhecer as plataformas mais seguras para fazer seus atendimentos de forma sigilosa e com privacidade;
  • Ter acesso a modelos prontos de ficha de entrevista, modelo de contrato e genograma, para utilizar ou servir de base para criar seus próprios modelos;
  • Saber como proceder em relação a clientes que moram no exterior;
  • Conhecer as contraindicações para o atendimento à distância e como proceder para encaminhar as pessoas não atendidas através dessa modalidade;

 

 PROGRAMA

 

  • Introdução
  • Diferenças entre o falar e o escrever
  • Quem procura atendimento on line?
  • Recursos tecnológicos necessários para o atendimento on line (a internet é 100% segura e sigilosa?)
  • Métodos de atendimento
  • Vantagens do atendimento via internet (para o cliente e para o profissional)
  • Como começar – o passo-a-passo
  • Alguns cuidados a serem tomados na formulação das respostas aos emails de orientação psicológica
  • Check list para atendimento
  • Links úteis
  • Conclusão

 

SIM! Sou psicólogo(a) e quero investir no curso e assistir as aulas no conforto da minha casa!

 

 

 

 

SOBRE A MENTORA DO CURSO

 

 

 

 

 

 

 

Ivana Maria Maciel Rocha é Psicóloga (CRP 04/ 18.843), formada pela UFMG, há mais de 2 décadas. É credenciada pelo Conselho Federal de Psicologia a prestar atendimento online desde o ano 2010.

 

Sob sua orientação, já passaram inúmeros clientes, de todas as partes do Brasil e de todos os continentes (brasileiros expatriados). Sua experiência – e principalmente seus inúmeros erros – a credenciam a fornecer sugestões, ideias, opiniões, informações e orientações aos colegas que desejam atender pela internet, mas que levariam um tempo enorme para tal, antes de ter segurança e traquejo perante um computador.

 

 

 

 

 

 

 

 

PREÇO DO CURSO

Clique no botão abaixo e faça sua inscrição o quanto antes. Somente assim, você garante os descontos possíveis

 

 

 

 

 

Após confirmação do pagamento, você receberá login e senha para acessar os vídeos.

CONTATO

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  • mensagem por whatsapp      

SOLUCIONE SUAS DÚVIDAS

 

  • Qual é o Formato Do Curso?

O curso é composto de capítulos em vídeo, gravados, podendo ser assistidos quando for mais conveniente. Estão disponíveis em ambiente virtual, cujo acesso é imediatamente liberado após a aquisição do curso.

 

  • Quanto tempo eu terei para acessar os conteúdos?

O acesso fica disponível por 4 meses, a partir da aquisição

 

  • Como acesso as aulas?

Após o pagamento, você recebe um link, que deverá ser ativado com login e senha

 

  • E se eu tiver dúvidas?

            No ambiente virtual há um fórum tira-dúvidas.  Sua questão pode ser a questão de outro colega, também, de modo que o grupo torna-se importante porque propicia um aprendizado rico, num ambiente de troca positiva.

 

  • Terei direito ao certificado?

            Sim, com certeza!

 

  • Tenho receio de não entender muita coisa, já que não domino as ferramentas tecnológicas

Não há problema algum. Muitos psicólogos não tem intimidade com o computador. Falamos sobre isso no curso e você terá toda a orientação que precisa.

 

  • Qualquer terapeuta pode participar?

Somente psicólogos, uma vez que o curso se baseia naResolução CFP 011/18, que regulamenta o atendimento psicológico on line no Brasil.

 

  • Qual é o Programa do Curso?

* Objetivos * Termo de compromisso * Questionário inicial de avaliação * Apresentação * Introdução * Diferenças entre o falar e o escrever * Quem procura atendimento on line? * Recursos tecnológicos necessários para o atendimento on line (a internet é 100% segura e sigilosa?) * Métodos de atendimento * Vantagens do atendimento via internet (para o cliente e para o profissional) * Como começar – o passo-a-passo * Atendendo o primeiro cliente * E se a conexão cair? Posso usar o WhatsApp? * Alguns cuidados a serem tomados na formulação das respostas aos emails de orientação psicológica* Check list para atendimento * É possível fazer atendimento de casal pela internet? * Conclusão * Links úteis * Anexos * Avaliação * Certificado

 

  • Como posso pagar o curso?

Clique no botão abaixo

 

ATENÇÃO!
Ao adquirir o curso, você tem direito a um  BÔNUS:
1) TUTORIAL DE COMO MANEJAR AS PLATAFORMAS SKYPE, ZOOM E WHEREBY;

 

 

 

 

Caso seja Constelador Familiar, poderá adquirir o mini curso abaixo por um preço promocional
MINI CURSO sobre Constelação Familiar Online – Como Fazer?
PROGRAMA
  1. O que nos torna consteladores?
  2. O primeiro contato com o possível cliente;
  3. Recursos indispensáveis para uma boa sessão;
  4. Plataformas mais usadas – Tutorial;
  5. Bonecos, âncoras e campos;
  6. Como acontece a Constelação Online – Passo-a-passo;
  7. Exemplos de casos;
  8. Check list;
  9. Conclusão
CLIQUE PARA ADQUIRIR O MÓDULO DE CONSTELAÇÃO,  SEPARADAMENTE DO CURSO ON LINE